第一部分 NTC项目介绍 一、项目背景 根据“国务院大力发展职业教育的决定”(国发[2005]35号)、中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、人事部关于“全面推进专业技术人员职业资格证书制度”和国家对专业技术人员加强培训且须持证上岗等文件精神,工业和信息化部根据国家职业技术标准要求,推出了全国网络与信息技术培训考试(NTC),包括网络与信息管理(NIMT)、网络与信息安全(NISE)、数据库管理(NDAT)、IT项目管理、首席信息主管(CIO)等信息化专业技术考试,涵盖管理决策层、专业技术层和操作应用层三个层面;旨在围绕国家信息化建设,发挥互联网在促进国民经济发展的重要作用,培养国家信息化专业技术人才及管理人才,树立IT行业的人才标准,考核通过后颁发工信部职业技能水平证书,作为职业技能水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。经国家职业技能鉴定机构鉴定通过后,可获得“国家职业资格证书”(由工业和信息化部、人力资源和社会保障部共同颁发);符合相关条件者,申报工程师职称证书。 全国网络与信息技术培训考试(NTC)是由工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院、工业和信息化部职鉴中心等单位共同面向各行政、企事业单位及行业系统的专业技术人员及管理人员开展的,其中网络与信息安全职业技能培训认证(NTC-NISE),是联合国家计算机网络应急技术处理协调中心面向全国开展的,由全国网络与信息技术培训考试管理中心(NTC-MC)负责面向全国组织培训考试与管理等工作。 针对相关行业系统及行政、企事业单位:结合相关行业系统的实际情况,与多行业共同合作,全面开展培训认证项目与定制化培训相结合的IT职业教育,为行业系统培训应用型管理型信息产业人才。 面向各类职业院校(学校)、高等院校:依据“国务院大力发展职业教育的决定”(国发[2005]35号)文件、教育部与国家相关六部委联合发的《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》教职成[2004]12号文件要求,同时根据《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国劳动法》及国家职业技术标准要求:职业院校、高等院校学生应同时获得学历证书及相应的“国家职业资格证书”(或相关部委的“培训证书”),面向各类院校开展“IT职业技能水平测评及实训”活动,旨在提高在校学生的就业能力。 二、项目优势 1.国家政策的要求 (1)根据“国务院大力发展职业教育的决定”(国发[2005]35号)等文件要求,开展IT职业教育培训认证项目。 省级以上重点中等职业学校和有条件的高等职业院校都要建立职业技能鉴定机构,开展职业技能鉴定工作,其学生考核合格后,可同时获得学历证书和相应的职业资格证书。 行业主管部门和行业协会要在国家教育方针和政策指导下,开展本行业人才需求预测,制订教育培训规划,组织和指导行业职业教育与培训工作,加强基础能力建设,努力提高职业院校的办学水平和质量。 加强“双师型”教师队伍建设,职业院校中实践性较强的专业教师,可按照相应专业技术职务试行条例的规定,申请评定第二个专业技术资格,也可根据有关规定申请取得相应的职业资格证书,严格实行就业准入制度,完善职业资格证书制度。 用人单位招录职工必须严格执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定,从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。要进一步完善涉及人民生命财产安全的相关职业的准入办法。劳动保障、人事和工商等部门要加大对就业准入制度执行情况的监察力度。对违反规定、随意招录未经职业教育或培训人员的用人单位给予处罚,并责令其限期对相关人员进行培训。有关部门要抓紧制定完善就业准入的法规和政策。 全面推进和规范职业资格证书制度。加强对职业技能鉴定、专业技术人员职业资格评价、职业资格证书颁发工作的指导与管理。要尽快建立能够反映经济发展和劳动力市场需要的职业资格标准体系。 各级人民政府要切实加强对职业教育工作的领导,把职业教育工作纳入目标管理,作为对主要领导干部进行政绩考核的重要指标,并接受人大、政协的检查和指导。 (2)信息产业部“关于转发人力资源和社会保障部有关文件的通知”(信人[2000]197号)文件内容。 人力资源和社会保障部召开的全国职业技能鉴定工作座谈会是贯彻党中央、国务院关于“在社会实行学业证书、职业资格证书并重的制度”的要求,整体推进职业资格证书制度的一次重要会议。 在全社会推行职业资格证书制度,是中央确定的一项旨在全面提高劳动者素质的重要政策,也是规范用工制度,降低用工成本的重要手段。 (3)信息产业部“关于转发人力资源和社会保障部加强职业资格证书管理的通知”(信人函[2001]325号)文件内容。 国家职业资格证书是职业技能鉴定结果的凭证和职业技能鉴定权威性的体现,也是劳动者求职就业时受到法律保护的有效证件。各单位必须认真贯彻执行国家和我部的有关规定,加强职业资格证书管理,确保职业资格证书的严肃性和权威性。 各单位所需的国家职业资格证书必须向工业和信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心提出需求计划,由部中心统一供给。各单位不得向其他任务单位或个人擅自购买。 通信行业特有工种各职业均已纳入就业准入控制范围,凡是从事通信行业特有工种的从业人员必须持由工业和信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心颁发的国家职业资格证书方能有效。 (4)教育部、国家发改委、财政部、人事部、人力资源和社会保障部、农业部、国务院扶贫办《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》(教职成[2004]12号)文件要求完善就业准入制度和职业资格证书制度,积极推进职业院校学生职业资格认证工作。 深化职业院校人事制度改革,加强“双师型”教师队伍建设,深化职业院校人事制度改革,积极推进教师及其他专业技术人员、管理人员、工勤人员的聘用(任)制度,促进人才合理流动,优化教师队伍。制定符合实际需要的各类职业院校教师职务评聘办法。职业院校中专业实践性较强的专业教师,可按照相应的专业技术职务系列条例的规定,再评聘第二个专业技术资格,也可根据有关规定取得相应的职业资格证书,促进“双师型”教师队伍建设。 (5)人事部、工业和信息化部“关于印发《通信专业技术人员职业水平评价暂行规定》、《通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法》的通知”(国人部发[2006]10号)文件要求。 通信专业技术人员职业水平评价暂行规定: 第三条 通信专业技术人员职业水平评价,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。 第六条 人事部、信息产业部按照职责分工负责对通信专业技术人员初级、中级职业水平考试工作进行指导、监督和检查。 第二十条 信息产业部委托相应机构定期向社会公布通信专业各级别职业水平证书登记情况,并为用人单位提供取得通信专业职业水平证书人员的信息服务。 第二十二条 用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和相应专业岗位工作需要,从获得相应级别、类别职业水平证书的人员中择优聘任。取得初级水平证书,可聘任技术员或助理工程师职务;取得中级水平证书,可聘任工程师职务。 2.职业资格培训测评对象的广泛性(拥有系统的测评项目与课程) NTC培训考试(课程)的测评系统包括三大模块:NTC测评课程、院校合作课程、行业定制化课程;根据国家相关政策要求,面向相关行业(包括行政、企事业单位)及院校(包括中职、高职、高等院校等)全面开展IT职业技能培训测评。 3.中立性的政府品牌 根据国家职业技术标准要求颁发职业技能水平证书,可作为职业技能水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。经国家职业技能鉴定机构鉴定通过后,可获得由工业和信息化部、人力资源和社会保障部共同颁发“国家职业资格证书”,作为从事相应职业(工种)的资格凭证。 4.专业化的市场调研 在“市场需求导向”的原则指导下,通过行业普查、建立国内一流的、完善的IT专业技术性人才职业发展课程体系。 5.实用性的测评内容 突出实用功能,涉及大量实际工作中的经验性的知识和技巧,使测评内容充分体现职业应用的特点,真正反映考证者的实际职业技能。 6.体系化的测评结构 根据我国现有信息化的发展程度和特点,参照相关产业结构、行业结构、技术结构和人员结构的状况,把握行业发展趋势和特点,对应用能力、创造能力、分析能力、解决问题能力进行系统测评。涵盖管理决策层、专业技术层和操作应用层三个层面。 三、项目前景 1.增强合作单位在IT领域的权威性及影响力,树立IT职业技能培训测评政府品牌; 2.使合作单位的资源整合能力与核心竞争优势日显突出; 3.建立我国IT职业技能及管理类人才的国家测评标准; 4.建立一个服务于各企事业单位的IT专业人才测评国家标准; 5.建立国家高效的、超前的,体现技术发展和IT专业人才职业发展趋势的测评课程体系; 6.建立一个服务于国家信息化建设事业的终身学习、服务机制。 四、资质认证 1.考核通过后颁发工业和信息化部“职业技能水平证书”,可作为职业技能水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。

2.经国家职业技能鉴定机构鉴定通过后,可获得由工业和信息化部、人力资源和社会保障部共同颁发“国家职业资格证书”;符合相关条件者,申报工程师职称证书。

第二部分 技术体系
一、课程概述 NTC-培训考试(课程)是一套在国家工业和信息化部领导下组织实施的国家级IT职业技能培训考试体系,包含NTC-认证课程、院校课程入校及测评方案、行业定制类课程三大模块的认证考试。NTC保证时刻把握国际脉搏,保持与世界先进水平同步,确保我国IT职业教育水平处于国际领先水平。 二、课程体系 1.测评课程 NTC测评课程是权威的专业IT考试、内容中立的教学体系、技术领先的教育资源,NTC的培训内容具有很强的通用性,无厂商倾向,相比针对厂商技术的测评考试有更加广阔的发展空间。厂商中立,有利于学员无偏好地掌握多家主流厂商的技术,通过厂商中立培训课程的学员,对任何信息技术厂商的产品都不存在惟一依赖性,坚实的理论基础和宽泛的技术视野使学员能够轻松地在不同厂商的产品间进行技术切换,实现跨平台操作。NTC采用的教材是经过NTC课程开发中心由来自NTC的技术专家、著名院校教育专家、网络工程专家和多年从事Cisco、3COM、西门子、微软等厂商技术培训的讲师组成,该中心所开发的教材、课程、课件内容先进,强调动手实践,技术通用且厂商中立,教材和多媒体网络课件相得益彰,通过了专家们的评审认证。包括:
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序号 |
专业类别 |
项目(课程) |
对应国家职业资格职业 (工种) |
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1 |
NTC-应用类 |
信息化办公(已纳入精品课) |
数据信息服务机务员 |
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2 |
计算机辅助设计 |
数据信息服务机务员 |
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3 |
计算机组装与维修(已纳入精品课) |
数据信息服务机务员 |
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4 |
信息化财务管理 |
数据信息服务机务员 |
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5 |
模具设计 |
数据信息服务机务员 |
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6 |
话务员 |
话务员 |
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7 |
NTC-技术类 |
网络与信息管理(NIMT)(已纳入精品课) |
通信网络管理员 |
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8 |
网络与信息安全(NISE)(已纳入精品课) |
网络通信安全管理员 |
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9 |
数据库管理(NDAT) |
数据信息服务机务员 |
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10 |
综合布线管理员 |
综合布线管理员 |
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11 |
3G通信技术 |
移动通信机务员 |
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12 |
宽带接入管理员 |
宽带接入管理员 |
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13 |
数据分析技术 |
数据信息服务机务员 |
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14 |
移动通信技术 |
移动通信机务员 |
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15 |
移动通信机务员 |
移动通信机务员 |
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16 |
数据通信机务员 |
数据通信机务员 |
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17 |
数据信息服务机务员 |
数据信息服务机务员 |
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18 |
网络通信安全管理员 |
网络通信安全管理员 |
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19 |
计算机控制技术(机电一体、自动控制、数控技术) |
数据信息服务机务员 |
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20 |
软件开发(数据库开发、软件构架)(已纳入精品课) |
数据信息服务机务员 |
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21 |
软件测试 |
数据信息服务机务员 |
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22 |
嵌入式软件工程师 |
数据信息服务机务员 |
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23 |
Linux工程师 |
通信网络管理员 |
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24 |
用户通信终端维修员 |
用户通信终端维修员 |
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25 |
NTC-管理类 |
IT项目管理师 |
数据信息服务机务员 |
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26 |
ERP管理师 |
数据信息服务机务员 |
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27 |
电子商务师 |
数据信息服务机务员 |
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28 |
电子政务师 |
数据信息服务机务员 |
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29 |
物流信息化管理师 |
数据信息服务机务员 |
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30 |
首席信息管理师(CIO) |
数据信息服务机务员 |
每一类课程均有完备的培训课程大纲、测评考试大纲、教学课程、复习资料、适用教材等相关技术资料。同时均有国家的相关专业的知名专家,可以进行专家授课。 2.精品课程 精品课程,是NTC为了提升NTC项目的教学实用性,进一步加强学员的动手实践能力,增加项目的竞争优势,推出的精品化的课程。与原有课程相比,精品课程更加注重教学的实用性和针对性。每一类课程在完备的培训课程大纲、考试大纲、教学课程、适用教材等相关技术资料的基础上,增加了实训教学环节,配套大量的实训内容,可以让学员迅速提高职业技能,从而有效地提升学生的就业成功率。

职业技能实训平台 为达到实用化、适用化、易用化、标准化的教学效果,职业技能实训平台集合了实验机软件远程分发功能、实验工具远程管理功能、班级、学员信息管理功能、实验信息汇总统计功能、职业技能教学功能与职业技能实操训练功能。学员在学习理论知识的同时,通过在仿真环境下对主流专业软件、设备的实际操作,真正理解和掌握老师教授的知识,达到“学以致用”的目的。

1.教学功能 《职业技能实训平台》不仅为每个实训都开发了流程化、图形化的教学讲义,还针对主流技术的机理、常用的原理与技术应用开发了系统的教学讲义,对相应的基础理论做了透彻、清晰的剖析,确保教师能够按照预定的教学要求实施标准化实训课教学。

2.实训功能 《职业技能实训平台》能够提供多种常用产品的模拟仿真环境,配合理论教学供学生进行日常上机实训。教师可以参照实训室教材与标准讲义,指导学生通过实际操作理解常用技术的原理与手法,进而灵活掌握该技术的运用方法,同时掌握常用专业软件的配置使用方法。 3.管理功能 《职业技能实训平台》提供了教学管理模块,具备对整个教学网络中的实验用机进行远程管理和数据统计功能。同时可以对学生信息进行管理,每个学生的上机情况、特定时间段的上机情况、特定实验内容的上机情况进行统计查询。 远程训练平台 是工业和信息化部根据国家对专业技术人才在原有面授、互联网等多种形式教学模式和途径的基础上,整和各方技术力量,组建强有力的技术团队,开发、构建远程训练平台,形成目前国内独有的网络与信息技术“在线课堂”与“实操训练”一体的网络教学模式,通过观看IT专业人员演示、讲解和在仿真环境下动手实际操作、反复演练所学技能保障学员的学习质量。 1.在线课堂之视频演示 远程技能训练平台在线课堂中,每个实用技能都由IT专业人员进行完整、清晰的实景演示及重点讲解。学员可利用业余时间,自由安排学习进程,视频教学提供的实用技能讲解使学生在没有教师辅导的环境中依然能够准确理解和学习应用技能,极大的增加了学习的灵活性和效率。 2.在线课堂之技能分解 在线课堂中不仅提供了视频讲解,同时提供电子化教学讲义,将该技能的每一个关键步骤进行分解细数,较深学生对视频内容的理解和把握。 3.应用技能实操训练 学生可通过观看视频演示、聆听讲解理解应用技能的原理和应用方法,但对于IT技能实际动手操作至关重要,远程技能训练平台特别为受训人员提供了高度仿真的实操训练环境,可以在仿真应用场景中反复操作、逐步熟悉直至完全掌握所学技能。 远程技能训练平台作为一个通用的开放性的平台,具有长期性、持久性和可扩展性为以后的不断更新和添加相应的IT应用技能做了准备。 岗位专业能力测评平台 为了更好的为学校和学生服务,NTC将精品课程的认证换件直接与专业的岗位专业能力测评服务进行对接。通过一次测评,在完成了NTC认证考试的同时让每个学员充分了解自身专业能力与某一特定工作岗位要求之间的适应程度。借助测评平台提供的增值服务,进一步让学员与用人单位之间建立了更有针对性的联系。 测评平台基于仿真技术将岗位工作过程重现,采集测评者各项能力数据,并以指数的形式将岗位能力量化的呈现出来。借助此标准化的测评帮助学员在面试前就系统地掌握必要的岗位能力,同时注册会员企业可以直观地看到这些数据,方便地筛选所需的学员资料,最终帮学员达到顺利应聘,提高应聘成功率的目的。

NTC现已将《信息化办公》、《计算机组装与维修》、《网络与信息管理》、《网络与信息安全》、《软件开发》五个专业纳入精品课体系,NTC将陆续把更多的专业纳入精品课程体系中,以满足更多院校和专业的要求。

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专业类别 |
项目(课程) |
对应国家职业资格职业(工种) |
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NTC-应用类 |
信息化办公 |
数据信息服务机务员 |
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计算机组装与维修 |
数据信息服务机务员 |
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NTC-技术类 |
网络与信息管理(NIMT) |
通信网络管理员 |
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网络与信息安全(NISE) |
网络通信安全管理员 |
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软件开发(数据库开发、软件构架) |
数据信息服务机务员 |
3.NTC-院校测评课程 NTC为有效开展院校测评,结合目前我国高职与中职院校的具体专业设置情况,组织专家整合了近30门IT院校测评科目,使得不仅IT相关专业的学员可以参加测评,非IT专业的学员也可以选择适应的科目,参加测评。同时避免一家院校要申请参加多个IT测评项目的情况。 每一类课程均有完备的培训课程大纲、考试大纲、教学课程、复习资料、适用教材等相关技术资料。 4.行业定制课程 (1)课程规划 NTC行业定制类培训课程是在 NTC测评体系基础上推出的针对行业客户化的培训,专门为行业客户提供面向各相关技术的培训,是NTC测评体系的有力补充。 针对行业客户需求,NTC-MC定制培训系统已形成了三大类课程群,分别是应用层、技术层、管理层,总计3大类。 (2)业务模式 NTC根据客户的培训需求,制定先进全面的培训解决方案。在充分考虑培训对象的实际需要、系统特点和文化背景基础上,提供专业的培训课程内容,确保客户的投资能够获得最大的收益。具体流程如下:

■分析:确定客户培训要求和目标,进行培训要求分析;定义标准及培训大纲,制定培训模块、培训策略、提供预算分析。 ■设计:确定具体培训方法,制定培训具体内容,获取培训所需各种资源,准备培训教师和培训材料,设计培训活动,拟定培训计划。 ■提供:组织报名及招生工作,根据分析结果,按大纲进行培训,获取学员反馈,验证提供培训的质量。 ■评估:评估培训在个人绩效方面的效果,评估培训在团队及组织绩效方面的效果,审查整个培训的经济高效性,对培训做出必要的修改。 (3)课程特点 ■专业的客户定制 在充分调研客户需求的基础上量体裁衣,制定专门、全面的培训集成解决方案,针对性的开发和讲授课程,真正意义上实现了客户服务的个性化。现在已经针对石油化学行业开展了培训、针对教育行业开展了计算机网络技术高级培训主要是对教育网络中心、电教馆、示范学校、教育技术实验学校的信息技术老师。 ■技术领先的教育资源 NTC拥有丰富的IT技术专家资源,其课程开发中心由来自NTC专家委员会、著名院校教育专家、IT技术专家和多年从事CISCO等厂商技术培训的讲师组成。 ■灵活的时间地点及培训方式 根据客户的具体要求来安排时间和地点,最大程度的方便客户,以节约时间和经费。提供三种培训方式: 选派讲师携带培训设备和资源对客户进行现场培训; 提供标准的培训环境,为客户专门开设培训课程; 提供远程教育培训。 三、规范化教学 NTC课程所用教学课件均为业内资深专家精心制作,内容由浅入深,注重通用性技术的应用。 为了保证授课讲师能够按照预定的教学要求实施标准化教学,NTC课程教学体系中的每门课程都制定了统一的培训大纲,对“培训目标”、“教学要求”、“考核要求”及“考试大纲”都制定了明确的标准。教师可使用标准化、图形化的教学课件,对学生进行技术原理的系统讲解。

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